Demande de remboursement
Selon la politique de remboursement de 60 jours, seules les commandes passées dans les 60 jours peuvent être remboursées.
Solution proposée pour ce problème:
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Au lieu de remboursement, nous voudrions prolonger la période effective de votre code de licence pour un autre 12 mois.
C’est à dire, votre code de licence sera valide pour 24 mois. L’option renouvellement automatique de votre commande sera désactivée, et vous ne serez pas automatiquement débité à l’avenir
Acceptez – vous notre proposition?
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D'accord, je l'accepte
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Besoin d'aide
Pour recevoir le remboursement dès que possible et nous aider de nous améliorer, pourriez-vous nous faire savoir pourquoi vous n’avez pas besoin de produit Pro?*
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Procéder au remboursement
Quel produit que vous voulez acheter? Dites-nous le nom et nous allons vous aider à l’acheter*
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Besoin d'aide
Solution proposée pour ce problème:
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Procéder au remboursement
D'accord, je l'accepte
Veuillez décrire en détail le problème que vous avez rencontré:*
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Besoin d'aide
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Besoin d'aide
Solution proposée pour ce problème:
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La raison pourrait être:
1. Vous avez entré un code de licence faux. Veuillez Copier & Coller votre licence pour éviter tout fautes de frappe.
2. Vous confondez avec les produits IObit. Notez que tous les produits payants d’IObit requièrent des licences séparées pour l’activer, comme ils sont des programmes indépendants. Cliquez ici Pour renvoyer votre code de licence.
Si le problème persiste encore, veuillez cliquer sur le bouton Besoin d'aide
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Merci, problème résolu
Besoin d'aide
Solution proposée pour ce problème:
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Veuillez cliquer ici pour rembourser votre code de licence.
Si le problème persiste encore, veuillez cliquer sur le bouton Besoin d'aide
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Merci, problème résolu
Besoin d'aide
Solution proposée pour ce problème:
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Notez que vous devez enregistrer ce programme en utilisant le code de licence que vous avez achété. Puis vous pouvez profiter de toutes les fonctionnalités de version Pro.
Voici le guide d’inscription:
Advanced SystemCare PRO
IObit Malware Fighter PRO
Advanced SystemCare Ultimate
Driver Booster PRO
Smart Defrag PRO
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Merci, problème résolu
Besoin d'aide
Veuillez nous dire s’il y a n’importe quel détail que vous voulez nous faire savoir:*
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Besoin d'aide
Pour recevoir le remboursement dès que possible et nous aider de nous améliorer, pourriez-vous nous faire savoir les détails?*
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Besoin d'aide
Merci d’avoir essayé les produits d’IObit. Votre demande de remboursement a été acceptée et traitée. Veuillez vérifier votre compte bancaire 3-5 ouvrables plus tard, ou vérifier votre e-mail pour les nouvelles mises à jour.
Si vous avez tout autre question, veuillez cliquer ici pour nous contacter.
Merci! Nous vous contacterons via e-mail dès que possible, généralement dans 48 heures.
Afin de mieux suivre la question que vous avez posée, veuillez ne pas soumettre la même demande à plusieurs reprises dans 48 heures. Merci de votre compréhension.
Votre demande de remboursement a été acceptée et sera traitée dès que possible. Veuillez vérifier votre compte bancaire dans 48 heures, ou vérifier votre e-mail pour les nouvelles mises à jour.
Nous voudrions vous faire savoir que nous avons maintenant MacBooster pour accélérer les Macs. Cliquez ici pour en savoir plus:
http://www.macbooster.net/
Merci! Nous vous enverrons un 1-Mac code de licence avec le guide d’inscription dans 48 heures.
Si vous avez tout autre question, n'hésitez pas à contacter via refund @ iobit.com.
