Solicitud de reembolso
La solicitud de reembolso se aplica a los pedidos realizados durante 60 días según la política de reembolso de 60 días.
Solución sugerida de este problema:
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En vez de reembolso, nos gustaría prolongar tu código de licencia por otros 12 meses.
Es decir, el código de licencia será válido por 24 meses.Y la función de renovación automática de tu pedido será desactivado para que no se le cobrará automáticamente en el futuro.
¿Aceptas nuestra propuesta?
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Sí, yo acepto
Proceder con el reembolso
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Para conseguir el reembolso más pronto y ayudarnos a mejorar, ¿podrías decir por qué ya no te necesitas el producto Pro?*
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Proceder con el reembolso
¿Cuál producto vas a comprar? Díganos tu nombre para que podamos solucionarlo para ti.*
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Solución sugerida de este problema:
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Proceder con el reembolso
Sí, yo acepto
Por favor describe el problema encontrado en detalle:*
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Solución sugerida de este problema:
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La razón podría ser:
1. Has introducido un código de licencia equivocado. Por favor COPIA y PEGA el código de licencia para evitar errores tipográficos.
2. Tú confundes con productos de IObit. Tienes en cuenta que todos los productos pagados de IObit necesitan código de licencia independiente para activar, ya que son programas independientes. Haga clic aquí para volver a enviar su código de licencia.
Si el problema persiste, por favor haga clic en el botón Solicitar ayuda ahora.
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Gracias, problema resuelto
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Solución sugerida de este problema:
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Por favor haga clic aquí para volver a enviar tu código de licencia.
Si el problema persiste, por favor haga clic en el botón Solicitar ayuda ahora.
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Gracias, problema resuelto
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Solución sugerida de este problema:
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Tienes en cuenta que tienes que registrar el programa utilizando el código de licencia que has comprado. A continuación, puedes utilizar la versión de función completa (PRO).
Aquí está la guía de registro:
Advanced SystemCare PRO
IObit Malware Fighter PRO
Advanced SystemCare Ultimate
Driver Booster PRO
Smart Defrag PRO
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Gracias, problema resuelto
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Díganos si hay algún detalle que deseas hacernos saber:*
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Para conseguir el reembolso más pronto y ayudarnos a mejorar, podrías hacernos saber los detalles: *
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Gracias por probar productos de IObit. Tu solicitud de reembolso fue aceptada y procesada. Por favor verifica tu cuenta bancaria para el reembolso después de 3-5 días hábiles o por favor consulta tu correo electrónico para más actualizaciones
Si hay cualquier pregunta, por favor haga clic aquí para contactarnos.
¡Gracias! Nos pondremos en contacto contigo por correo electrónico lo antes posible, normalmente dentro de 24 horas y a veces dentro de 48 horas.
Para un mejor seguimiento de la cuestión que ha sometido, por favor, no sometas la misma solicitud repetidamente en 48 horas. Gracias por tu comprensión.
¡Gracias! Nos pondremos en contacto contigo por correo electrónico lo antes posible, por favor verifica tu cuenta bancaria en 48 horas o consulta tu correo electrónico para más actualizaciones.
Queremos informarte que ahora tenemos MacBooster para acelerar Macs. Haga clic en el siguiente enlace para saber más:
https://www.macbooster.net/
¡Gracias! Te enviaremos un código de licencia de 1 Mac con una guía de registro en 48 horas.
Si hay cualquier pregunta, por favor contáctenos a través de refund @ iobit.com.
