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Comment réparer lorsqu’aucun périphérique de sortie audio n'est installé Erreur dans Windows 10, 7, XP

Récemment, certains utilisateurs de Windows 10 ont pu rencontrer un problème audio – l’erreur liée est qu’aucun périphérique de sortie audio n'est installé.Cela peut être dû à de nombreux facteurs, tels que des bogues de mise à jour de Windows 10 datant d’octobre 2018, des périphériques audio inconnus ou de pilotes audio manquants. Selon Microsoft, «Un pilote audio Intel n'a pas été correctement inséré sur les périphériques via Windows Update», des pilotes audio incompatibles pourraient également en être une des causes.

Les solutions proposées ci-dessous vous aideront à résoudre le problème de son causé par la mise à jour des pilotes, Windows Update, un périphérique audio avec code d'erreur, aucun pilote audio installé ou aucun périphérique audio, etc.

Nous espérons que ces solutions pourront vous aider à récupérer le son.

1. Vérifier les conditions externes et les périphériques

2. Résoudre le problème avec la fonction de « Réparer l’Erreur “Perte de son” »

3. Utiliser la fonctionnalité de dépannage intégrée de Windows

4. Changer le mode de sortie audio

5. Autre Realtek HD Audio Manager

6. Désinstallez le pilote incorrect

7. Mettre à jour le pilote audio 

8. Récupérez votre périphérique audio

Les solutions sont applicables au problème de son sous Windows 10 / 8.1 / 8/7 / Vista / XP.

Tout d’abord, l’important est de créer un point de restauration du système dans Rescue Center de Driver Booster avant d’essayer les solutions suivantes. Si une erreur se produit, vous pouvez restaurer votre système à l'état du point correct de restauration précédent.

Téléchargement gratuit pour créer un point de restauration système

Étapes à suivre:

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Solution 1: Assurez-vous que toutes les conditions externes sont réunis

Si votre ordinateur n’émet soudainement plus de son, il peut s’agir d’un problème matériel, dû à des facteurs externes.

1. Vérifiez votre batterie et votre volume, assurez-vous d’avoir activé toutes les commandes de volume.

2. Vérifiez le périphérique de sortie audio (haut-parleur externe, microphone, casque, etc.)

> Vérifiez si le périphérique de sortie audio est correctement connecté et si le fil de connexion entre le périphérique de sortie audio et l'ordinateur est en état normal. 

> Vérifiez si le périphérique de sortie audio fonctionne normalement. Vous pouvez le remplacer par un autre casque pour voir si cela fonctionne.

3. Certains haut-parleurs, écouteurs ou applications possèdent leur propre contrôle de volume. Vérifiez les appareils et assurez-vous que le commutateur est allumé.

4. Si vous utilisez un ordinateur de bureau, assurez-vous que vous avez branché les prises correspondantes.

Par exemple: 

Habituellement, les prises présentent des différences de couleur: la prise verte est destinée aux écouteurs, la rouge est destinée au microphone. S'il n'y a pas de différence de couleur, les astuces correspondantes seront données.

Prises Jacks sur le panneau avant avec différence de couleur:Picture1.png

Prises Jacks sur le panneau arrière avec différence de couleur: 2.png

Prises Jacks sans difference de couleur:3.png

Ordinateur avec prise jack deux en un:4.png

S'il n'y a pas de problème avec tous les problèmes matériels ou externes, veuillez lire la suite.

Solution 2: utilisez l'outil de réparation No Sound dans Driver Booster

Cependant, lorsqu'une erreur telle que “Aucun périphérique de sortie audio n'est installé”, il s'agira plus probablement d'un problème interne. Si vous avez installé Driver Booster, vous pouvez automatiquement corriger l'erreur en suivant les les étapes suivantes :

Étape 1: Ouvrir Driver Booster

Étape 2: Cliquez sur l'icône Outils à gauche de l'écran principal.

Étape 3: Sélectionnez l'outil Réparer l’Erreur “Perte de son”.

Étape 4: Voir si tout fonctionne.

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L'outil peut résoudre le problème suivant:

- Le service audio est désactivé

- Le périphérique audio est désactivé

- Problème de sortie audio HDMI / DisplayPort

- Changer le mode de sortie audio (AC97 / HD Audio)

- Le périphérique de sortie audio est modifié

- Le périphérique de sortie audio par défaut est modifié  

Si l'outil ne résout pas le problème de son, essayez la solution 3. 

Solution 3:Utiliser la fonctionnalité intégrée de dépannage de Windows

Étape 1: Ouvrez le Panneau de configuration (appuyez sur “Windows + R” > Entrée “Contrôle” > Cliquez sur “OK” > Définissez le mode d’affichage “petits icons” pour afficher tous les éléments du panneau de configuration.)

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Étape 2: Recherchez et cliquez sur Dépanner

Étape 3: Sélectionnez Dépanner la lecture audio”.

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Étape 1: Clique droit l'icône de son dans la barre d'état système

Étape 2: Choisir Résoudre les problèmes de son”

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Étape 3: Une fois la détection effectuée, le problème associé s’affichera. Suivez les instructions qui vous sont proposées pour résoudre le problème.

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Solution 4: Changer le mode de sortie audio

Certains problèmes de son sont causés par le changement du mode de sortie audio (AC97 / HD Audio). Les étapes suivantes vous guideront pour revenir manuellement au mode précédent.

Ouvrez le Panneau de configuration pour voir s’il existe Realtek HD Audio Manager.

- Si Realtek HD Audio Manager n’existe pas, veuillez vous référé à la Solution 6.

- Si Realtek HD Audio Manager est dans le Panneau de configuration, continuez d’effectuer les étapes suivantes.

Étape 1: Ouvrez le panneau de configuration (définissez le mode d’affichage “petits icons” en référence à la solution 3)

Étape 2: Cliquez sur Realtek HD Audio Manager dans le panneau de configuration

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Étape 3: Cliquez sur l'icône représentant une roue dentée en haut à droite de la fenêtre et choisissez Option.

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Étape 4: Cochez Panneau avant de l’AC97, puis vérifiez si cela résout le problème d'absence de son.

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Si la solution 4 ne résout pas le problème, essayez la solution 6.

Solution 5 : Autre manager audio Realtek HD Audio Manager

Si vous possédez une version plus ancienne de Realtek HD Audio, votre panneau du gestionnaire Realtek HD Audio peut ressembler à l’image ci-dessous. Veuillez suivre les instructions comme indiqué sur l'image.

1.Cliquez sur l'icône du fichier dans le coin supérieur droit.

2.Cochez la case Désactiver la détection de la prise du panneau avant.

Si le son ne fonctionne toujours pas, vous pouvez essayer d'utiliser l'outil Correction du son sans son du Driver Booster pour voir comment cela fonctionne.

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Solution 6:Désinstallez le pilote incorrect

Windows Update et la mise à jour du pilote avec d’autres programmes peuvent entraîner un dysfonctionnement du périphérique audio. Ce périphérique possède un code d’erreur. Les étapes suivantes vous guideront pour désinstaller le mauvais pilote actuel.

Étape 1: Ouvrez le Gestionnaire de périphériques (Appuyez sur «Windows + R»> Entrée «devmgmt.msc»> Cliquez sur «OK»).

Étape 2: Développez les Contrôleurs son, vidéo et jeu, et vous verrez les périphériques audio.

Étape 3: Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique audio associé * et choisissez Désinstaller des périphériques *.

Quel périphérique audio doit être désinstallé *:

- Si votre système utilise HDMI ou DI (Display Port) pour restituer l'audio, vous devez disposer de l'un des trois périphériques audio (audio haute définition NVIDIA, audio haute définition AMD, audio à affichage Intel (R)). Veuillez désinstaller votre périphérique audio.

-Si votre système n'utilise ni HDMI ni DI (port d'affichage) pour restituer l'audio, désinstallez tout autre périphérique audio (à l'exception de l'audio haute définition NVIDIA, de l'audio haute définition AMD et de l'audio d'affichage Intel (R)) sous Contrôleurs audio, vidéo et de jeu. . 

Conseils *:

Pendant la procédure de désinstallation, cochez la case «Supprimer le logiciel du pilote pour ce périphérique».

Pour plus d’infornation sur HDMI ou DP (Display Port).Picture9.png

Pour plus d’infornation sur HDMI ou DP (Display Port).

Redémarrez votre PC après la désinstallation pour voir si le problème persiste. Si le problem persiste veuillez essayer la Solution 

Solution 7:Installer un pilote correct

Si aucun pilote n’est installé pour votre périphérique audio ou si votre pilote actuel n’est pas correct, vous pouvez suivre les étapes ci-dessous pour installer un pilote approprié.

1. Si le problème de son persiste après le redémarrage de votre ordinateur, essayez de mettre à jour les pilotes audio en suivant les étapes ci-dessous:

Étape 1: Ouvrez le Gestionnaire de périphériques et développez les contrôleurs audio, vidéo et de jeu (il suffit de répéter les 2 premières étapes de la solution 6).

Étape 2: Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique audio associé et choisissez Mettre à jour le pilote pour voir si votre système audio est revenu à la normale.

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Étape 3: Cliquez sur Rechercher automatiquement le pilote mis à jour pour vérifier la mise à jour de votre pilote.

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2. S'il n'y a pas de périphérique audio sous Contrôleurs son, vidéo et jeu, veuillez suivre les étapes ci-dessous:

Étape 1: Trouvez et développez Autres appareils

Étape 2: Cliquez avec le bouton droit sur les périphériques sous Autres périphériques et choisissez Mettre à jour le pilote pour voir si votre système est revenu à la normale.

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3. Si vous n'avez pas utilisé Driver Booster en tant que programme de mise à jour de pilote, vous pouvez l'essayer avec la solution en un clic pour mettre à jour les pilotes automatiquement.

Activer la version PRO avec une offre exceptionnelle:

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Si le problème persiste après la mise à jour, veuillez recommencer la solution 4.

Si le problème persiste après toutes les étapes ci-dessus, téléchargez DBInfoHelper> double-cliquez pour exécuter cet outil> cliquez sur "Enregistrer le rapport sur le bureau"> recherchez db_info_xxxx.zip sur votre bureau> envoyez le fichier zip à dbfeedback@iobit.com

Solution 8:Récupérez votre périphérique audio

S'il n'y a pas de périphérique audio dans votre Gestionnaire de périphériques, vous pouvez essayer cette solution.

Étape 1: Allez dans le Gestionnaire de périphériques> cliquez sur l'onglet Action> Choisissez Ajouter du matériel hérité”.”

Remarque: s'il n'y a que l'option Aide dans la liste après avoir cliqué sur Action, veuillez cliquer sur un espace vide autour de la liste, puis de nouveau sur le menu "Action".

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Étape 2: Cliquez sur "Suivant" pour charger "Assistant Ajout de matériel”

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Étape 3: Choisissez «Rechercher et installer le matériel automatiquement (Recommandé)»> Cliquez sur «Suivant».

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Étape 4: Cliquez sur "Suivant" (même si l'Assistant n'a trouvé aucun nouveau matériel sur votre ordinateur)

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Étape 5: Ensuite, vous verrez les types de matériels courants> trouvez et choisissez "Contrôleurs son, vidéo et jeu"> cliquez sur "Suivant"

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Étape 6: Sélectionnez le fabricant du pilote audio souhaité> cliquez surSuivant”.

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Étape 7: Cliquez sur "Suivant" pour installer le pilote

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Étape 8: Lorsque vous retrouvrez votre périphérique audio, essayez les solutions ci-dessus.

Appendix:Comment désactiver les mises à jour de pilotes dans Windows Update

Nous avons reçu de nombreux commentaires de nos utilisateurs selon lesquels il n'y avait aucun son après la mise à jour récente de Windows. Dans ce cas, nous vous recommandons de désactiver temporairement les mises à jour de pilotes dans Windows Update.

 

Windows 10

 

Remarque: cela ne s’applique pas à Windows 10 Home.

 

Étape 1: Accéder au support Windows

Étape 2: Cliquez sur le lien de texte Téléchargez le package de dépannage "Afficher ou masquer les mises à jour" pour télécharger l'outil.

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Étape 3: Ouvrez wushowhide.diagcabaprès le téléchargement > cliquez sur Suivant

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Étape 4: Attendez

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Étape 5: Cliquez sur "Masquer les mises à jour"

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Étape 6: Sélectionnez les éléments de mise à jour que vous souhaitez masquer (il est recommandé de masquer tous les éléments)> cliquez sur «Suivant».

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Windows 7

Étape 1: Référencez vous aux instructions

Étape 2: Ouvrez les paramètres d'installation de périphérique et la configuration comme indiqué ci-dessous: Picture7.png

Windows 8/8.1

Allez à Panneau de configuration> Système et sécurité> Système> suivez les étapes de l'image suivante.

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