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Cómo corregir fallos en la instalación de controladores de NVIDIA y actualizar los drivers en Windows 10

Son comunes los problemas en la instalación de drivers de NVIDIA cuando instalamos los controladores de gráficos NVIDIA en Windows 10, como por ejemplo el error “Los Controladores Gráficos de NVIDIA no son compatibles con esta versión de Windows”.

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Recientemente hemos encontrado que es más fácil encontrarse con estos problemas durante la instalación de controladores NVIDIA en la Versión 1507 (RTM) (OS build 10240) de Windows. Los usuarios no pueden instalar los drivers de gráficos de NVIDIA usando el paquete instalador original de la página oficial de NVIDIA. Los usuarios de Driver Booster también pueden encontrarse con este problema cuando actualizan sus drivers de gráficos de NVIDIA. Los fallos durante la instalación de los drivers de NVIDIA ocurren también en versiones de Windows 1803 (OS build 17134) y superiores.

Hay muchos factores que pueden causar problemas en la instalación de drivers de NVIDIA, siendo el de incompatibilidad el más común. Otros factores son: 1. El sistema está ejecutando un programa relacionado con el instalador de NVIDIA en segundo plano; 2.El Actualizador de Windows está funcionado; 3. Incompatibilidad con otro tipo de controladores.

También puedes leer La Mejor Forma de Corregir el problema de instalación y actualización de controladores NVIDIA en Windows 10 , y así conocer otros factores que pueden causar que el instalador de NVIDIA falle.

Trabajo de Preparación (Antes de Corregir el Problema del Instalador de NVIDIA, debes seguir los siguientes pasos.)

1. Para evitar problemas inesperados, te recomendamos crear un punto de restauración del sistema antes de que empieces con la corrección. (El punto de restauración te permite volver al estado anterior de tu sistema).

Pasos: ejecuta Driver Booster > Herramientas – Centro de Restauración > Crear Punto de Restauración

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2. Meanwhile, you need to know the system version of Windows 10 on your computer. Please press "Windows + R" key, inter “Winver”, then click Enter to check the Version/Build of your system. The number in the first red frame is your system version, while the number in the second red frame is the Build.

If your system version is 1507, the build is 10240, please try Solution 1, otherwise please try Solution 2.

2. Al mismo tiempo, tienes que conocer que versión de Windows 10 tiene tu ordenador. Por favor teclea “Windows + R” “Winver” y pulsa “Enter” para conocer la Versión/Construcción de tu sistema. El número que aparece en el primer marco rojo es la versión de tu sistema, y el que aparece en el segundo marco rojo es la “Construcción”.

Si la versión de tu sistema es 1507, y la construcción es 10240, por favor intenta la Solución 1, si no es así, procede con la Solución 2.

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Solución 1: Actualiza Windows (para usuarios de la Versión 1507 de Windows 10)

-Pulsa “Windows + I” abre las opciones de Windows 10 y selecciona “Actualizaciones y Seguridad”

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-       Haz clic en “Buscar Actualizaciones” en las opciones del Actualizador de Windows

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-       Es posible que el sistema se reinicie varias veces durante el proceso de actualización. No lo interrumpas hasta que la Actualización de Windows se haya completado.

Por favor revisa si hay algún programa antivirus instalado en tu sistema después de que la Actualización de Windows se haya completado. Los programas antivirus pueden influenciar la instalación de los controladores de gráficos. Tendrás que cerrar tus programas antivirus antes de empezar a corregir el problema de instalación de los drivers de NVIDIA.

-       Despues de cerrar los programas antivirus, por favor usa Drvier Booster para actualizar los controladores de gráficos NVIDIA.

Solución 2: Para usuarios de la version 1507 y superiores de Windows 10.

Trabajo de Preparación

El problema de instalación ocurre en la Versión 1803 de Windows (OS build 17134) y superiores debido la mayoría de las veces a la incompatibilidad entre los drivers Standard de NVIDIA y los drivers DCH. Para conocer más sobre las preguntas más comunes del Driver Standard de NVIDIA y DCH, puedes ir a la página oficial de NVIDIA pinchando en el siguiente enlacehttps://nvidia.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/4777

Según NVIDIA, no puedes instalar los drivers Standard de NVIDIA y CH en el mismo ordenador al mismo tiempo. Driver Booster por ahora solo te proporciona los Drivers Standard de NVIDIA. Si los usuarios instalan los drivers DCH en el ordenador y usan Driver Booster para actualizar los controladores gráficos de NVIDIA, la actualización fallará. En un futuro cercano, Driver Booster será capaz de actualizar el driver DCH para corregir el problema de instalación de los controladores de NVIDIA.

Los siguientes 2 métodos para buscar si has instalado los drivers DCH en tu ordenador.

Método 1: Usa el Panel de Control de NVIDIA

Panel de Control de NVIDIA -> Información de Sistema -> Tipo de Controlador 

Método 2: A través del Editor de Registro

Paso 1. Pulsa “Windows + R”, “regedit” para abrir el Editor del Registro

Paso 2. Si está listado en el registro “DCHUVen” quiere decir que el Driver DCH está instalado en tu ordenador.

ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesnvlddmkm

Cuando ya sabes qué tipo de controlador gráfico de NVIDIA está instalado en tu PC, puedes elegir la solución que necesites para corregir tu problema de instalación de Drivers de NVIDIA.

Solución 2.1 Desinstala los drivers DCH e instala los nuevos controladores Estándar

Si tienes los drivers DCH instalados en tu ordenador, la forma más fácil de solucionar el problema es “ignorar” que se han detectado nuevos controladores gráficos de NVIDIA, pero no podrás conseguir las actualizaciones futuras de los drivers de NVIDIA.

Si todavía quieres las actualizaciones futuras de los drivers, por favor intenta la Solución 2.1.1 para resolver el problema.

Solución 2.1.1: Desinstala los drivers gráficos y el Panel de Control de NVIDIA

Paso 1. Utiliza el Administrador de DIspositivos para desinstalar los drivers DCH de NVIDIA

-         Pulsa “Windows + R” , “devmgmt.msc” para abrir el Administrador de Dispositivos

-         Ve a “Adaptadores de Monitor”, y haz clic derecho en controladores de gráficos de NVIDIA para empezar la desinstalación (asegúrate de seleccionar “eliminar el controlador para este dispositivo”)

-         Ve a “Sonido, video y controladores de juego”, y haz clic derecho en Audio de Alta Definición de NVIDIA para desinstalarlo. (Asegúrate de seleccionar “eliminar el controlador para este dispositivo”)

Paso 2: Si en Panel de Control de NVIDIA está instalado en tu PC, puedes usar Windows Apps para eliminarlo.

-         Pulsa “Windows + I” para abrir las opciones de Windows 10 y selecciona “Aplicaciones”

-        Busca Panel de Control de NVIDIA en las aplicaciones instaladas y desinstálalo.

Recomendamos IObit Uninstaller para eliminar el Panel de Control de NVIDIA fácilmente y no dejar restos.

Descarga el Desinstalador de IObit desde este enlace: https://www.iobit.com/es/advanceduninstaller.php

-        Instala el Desinstalador de IObit, y encuentra el Panel de Control de NVIDIA en la categoría “Aplicaciones de Windows” y haz clic en “Desinstalar”

-        Durante la desinstalación, por favor selecciona “Crear un punto de restauración antes de desinstalar”

-        Reinicia el ordenador después de que la desinstalación se haya completado y dirígete a la Solución 2.1.2

Solución 2.1.2: Usa Driver Booster para actualizar los controladores gráficos de NVIDIA o descarga los controladores desde la página oficial de NVIDIA manualmente

-        Usa Driver Booster para actualizar los controladores gráficos de NVIDIA con un solo clic

Paso 1: Mira si hay algún programa antivirus que se esté ejecutando en tu ordenador y ciérralo temporalmente para que no influencie la actualización de los drivers.

Paso 2. Usa Driver Booster para actualizar los controladores gráficos de NVIDIA y comprueba que ha funcionado.

-         Si la actualización ha fallado con Driver Booster, por favor descarga e instala los drivers desde la página oficial de NVIDIA de forma manual.

Paso 1.: Ve la página de descarga de controladores NVIDIA en el siguiente enlace: http://www.nvidia.com/Download/Find.aspx?lang=en-us

Paso 2: Elige y descarga los controladores que sean compatibles con tu sistema y gráficos en tu ordenador.

Paso 3: Después de que finalice la descarga, ejecuta el instalador de los controladores y elige “Personalizado (Avanzado)” y haz clic en “Siguiente”

Paso 4. Selecciona “Hacer una instalación limpia” y elige “siguiente” para comenzar la instalación

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Paso 5: Reinicia el sistema una vez la instalación se haya completado y comprueba que todo funciona correctamente. Si el problema persiste, por favor utiliza la Solución 2.2.

Solución 2.2. Descarga manualmente e instala los controladores DCH de la página oficial de NVIDIA

Si quieres continuar usando los drivers DCH en vez de reemplazarlos a los drivers Standard, puedes ir a la página oficial de NVIDIA para actualizar los drivers DCH manualmente. De esta forma, no podrás conseguir las últimas actualizaciones automáticas con Driver Booster pero podrás actualizar estos drivers manualmente cada que haya una nueva actualización.

Ve a la página de descarga de controladores de NVIDIA en el siguiente enlace: http://www.nvidia.com/Download/Find.aspx?lang=en-us

-         Selecciona el controlador adecuado a tus gráficos y tu sistema. (Ten en cuenta que debes seleccionar “DCH” en el tipo de Controlador en Windows)

-        Descarga e instala desde el instalador original y comprueba que todo funcione bien.

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Solución 3: Reinstala Windows

Si ambas soluciones 1 y 2 no te ayudan a corregir el problema de instalación de drivers NVIDIA, puede que esté relacionado con el sistema y te sugerimos que reinstales Windows 10.

URL de referencia para reinstalar Windows 10:

https://support.microsoft.com/en-us/help/4026528/windows-reset-or-reinstall-windows-10

https://support.microsoft.com/en-us/help/4000735/windows-10-reinstall


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